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Dúvidas Frequentes

Caso não encontre a informação que precisa, entre em contato conosco! Estamos à disposição para ajudar

Como faço para saber as medidas de um móvel?

As dimensões de todos os nossos móveis estão disponíveis nas descrições dos produtos em nosso site. Caso você tenha dúvidas adicionais, nossa equipe de atendimento está à disposição para fornecer mais informações.

Como posso acompanhar o status do meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Basta usar o código no site da transportadora para acompanhar o andamento da entrega.

Como funciona o serviço de ambientação?

Oferecemos consultoria de ambientação personalizada para ajudá-lo a escolher os melhores produtos para seu espaço. Entre em contato conosco para agender uma visita ou uma consultoria online com um de nossos especialistas.

Como posso saber se um produto está disponível em estoque?

A disponibilidade dos produtos é atualizada em tempo real no nosso site. Caso o item que você deseja esteja fora de estoque, você pode se cadastrar para ser notificado quando ele estiver disponível novamente.

Vocês oferecem serviços de montagem?

Sim, oferecemos serviços de montagem para alguns produtos, como móveis maiores ou complexos. O valor da montagem será informado durante o processo de compra, caso seja necessário.

Como posso cuidar e limpar os móveis e acessórios?

Cada produto possui cuidados específicos. Recomendamos que leia as instruções de manutenção que acompanham o item. Para limpeza, sempre use produtos adequados ao material (madeira, vidro, tecido, etc.) para garantir a durabilidade e a beleza das peças.